Оферта
на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
Российская Федерация,
Ростовская область, г. Батайск
Дата вступления в силу: 25.05.2026
Индивидуальный предприниматель Варивода Юлия Игоревна (далее – Исполнитель) путем размещения настоящего документа предлагает заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу (далее – Заказчик), желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем. Данное предложение в дальнейшем именуется «Оферта».
Исполнитель и Заказчик в дальнейшем именуются «Стороны».
1.1.Термины и определения в Оферте:
Форма записи – форма, полученная Заказчиком от Исполнителя, посредством заполнения которой Заказчик предоставляет Исполнителю сведения о себе и Обучающемся, необходимые для заключения договора об оказании платных образовательных услуг. Заполненная Заказчиком Форма записи является неотъемлемой частью Договора.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцепт осуществляется Заказчиком путем совершения следующих действий:
– заполнение Формы записи;
– внесение Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя, указанные в Оферте.
После совершения всех вышеуказанных действий Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным. Оферта не требует подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
В случае если какие-то условия оказания услуг непонятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику ясны.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика и Обучающегося пользоваться такими услугами.
Обучающийся – непосредственный потребитель оказываемых Исполнителем услуг – несовершеннолетнее лицо, законным представителем которого является Заказчик.
Данные Обучающегося должны быть указаны Заказчиком в Форме записи или информация о таком лице должна быть предоставлена Исполнителю иным способом. При отсутствии информации от Заказчика Обучающимся признается лицо, фактически посетившее занятие Исполнителя или подключившееся к занятию дистанционно. Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Обучающегося.
Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком и действующий в течение определенного времени.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Актуальный текст Оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://kidish-studio.ru/. При этом Исполнитель направляет Заказчику ссылку на Оферту посредством электронной почты, после чего Заказчик знакомится с Офертой и ответным письмом сообщает о своем согласии с условиями Оферты.
Также актуальный текст Оферты может быть опубликован в платежном сервисе LeadPay. В таком случае Заказчик самостоятельно знакомится с Офертой до момента оплаты услуг Исполнителя.
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Обучающемуся образовательных услуг по изучению английского языка или подготовке к школе в рамках реализуемой образовательной программы одним или несколькими из следующих способов:
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Обучающемуся в соответствии с условиями, указанными в Оферте.
2.3. Перечень образовательных программ, реализуемых Исполнителем, размещен в Форме записи. Заказчик оплачивает обучение по конкретной образовательной программе из перечня.
2.4. Направленность осваиваемой образовательной программы: для программ по изучению английского языка – социально-гуманитарная, для программ подготовки к школе – социально-педагогическая.
2.5. Форма обучения – очная.
2.6. Продолжительность обучения определяется сроком освоения образовательной программы, оплаченной Заказчиком.
2.7. Услуги оказываются Исполнителем в дистанционном формате через сеть Интернет посредством сервиса Zoom (также возможно использование иных платформ и сервисов по выбору Исполнителя) или в стационарном формате по адресу: Ростовская область, г. Батайск, ул. 50 лет Октября, д. 158.
Услуги по организации и проведению занятий в мини-группах оказываются исключительно в дистанционном формате.
2.8. Для обмена информацией и документами при оказании Услуг Стороны вправе использовать электронную почту и мессенджер, а также нарочную передачу.
Для целей Договора под мессенджером понимаются приложения WhatsApp, Telegram, Maх, в том числе созданные в них чаты. Если пользование данными приложениями становится невозможным или затруднительным (например, блокировка, сбои), Стороны могут согласовать использование иных подобных приложений.
2.9. В рамках исполнения обязательств по Договору контактные данные Заказчика и (или) Обучающегося передаются платформам и сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
2.10. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы. В случае если Услуги не будут оказаны в предусмотренные сроки по вине Исполнителя, срок оказания Услуг может быть продлен.
2.11. Оказание Услуг по Договору не сопровождается выдачей документа об обучении.
3.1. Исполнитель принимает на себя выполнение обязательств в соответствии с приобретенными Заказчиком Услугами.
3.2. Услуги по проведению занятий являются отдельными в рамках всего оказания Услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг считается оказанной в момент окончания занятия, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором.
3.3. В Услуги по организации и проведению занятий входит подготовка Исполнителя к каждому из занятий, а также дополнительные бесплатные составляющие Услуг – проверка домашних заданий и обратная связь по вопросам, возникающим в процессе проведения занятий.
Проверка заданий осуществляется Исполнителем только в случае их выполнения и предоставления на проверку Обучающимся в установленный Исполнителем срок. При предоставлении выполненных заданий за пределами этого срока или непредоставлении вовсе Обучающийся утрачивает право на их проверку.
3.4. Продолжительность занятий в рамках оказания Услуг определяется соответствующей образовательной программой.
3.5. Точные даты и время проведения занятий определяются следующим образом:
– для групповых занятий и занятий в мини-группах Исполнитель самостоятельно составляет расписание и направляет его Заказчику в мессенджере до начала первого занятия, на котором будет присутствовать Обучающийся;
– для индивидуальных занятий расписание составляется по согласованию Сторон.
3.6. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить расписание групповых занятий и занятий в мини-группах, предварительно уведомив об изменении участников группы или мини-группы. Расписание индивидуальных занятий может меняться по согласованию Сторон.
3.7. Занятия проводятся в соответствии с установленным временем их проведения, в том числе в выходные дни и в период каникул в общеобразовательных учреждениях, если это определено расписанием.
На период нерабочих праздничных дней Исполнитель может установить специальное расписание, предусматривающее отмену либо перенос занятий на другие даты/время.
3.8. Если Обучающийся вовремя не является на занятие, продолжительность занятия не увеличивается на время опоздания. При этом опоздание более чем на 15 минут с начала индивидуального занятия приравнивается к пропуску занятия.
3.9. В случае опоздания Исполнителя к началу занятия продолжительность такого занятия продлевается на время опоздания Исполнителя.
3.10. В случае невозможности проведения занятия по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в мессенджере не позднее, чем за 24 часа до начала занятия. В этом случае Стороны (а также иные участники группы или мини-группы, если применимо) согласовывают перенос занятия на дополнительное время.
3.11. В случае пропуска Обучающимся группового занятия действуют следующие правила:
3.11.1. В случае пропуска Обучающимся занятия Заказчик (Обучающийся) предупреждает Исполнителя о пропуске до начала занятия посредством мессенджера, а также – если занятие пропущено по причине болезни – в дальнейшем предоставляет заверенную печатью справку от врача (не позднее следующего занятия, на котором будет присутствовать Обучающийся после выздоровления).
3.11.2. В случае пропуска Обучающимся занятия по причине болезни Стороны согласуют один из следующих вариантов компенсации пропущенного занятия:
– Занятие компенсируется путем проведения отработки продолжительностью 30 (тридцать) минут в определенное Исполнителем после выздоровления Обучающегося время.
– Производится перерасчет: стоимость пропущенного занятия засчитывается в счет следующей оплаты Услуг Исполнителя по Договору.
3.11.3. В случае пропуска Обучающимся занятия по иной причине занятие компенсируется путем проведения отработки продолжительностью 30 (тридцать) минут в определенное Исполнителем время.
3.11.4. При компенсации занятия путем проведения отработки согласно п. 3.11.2 и 3.11.3 Оферты занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
3.11.5. При нарушении условия о своевременном предупреждении, а также в случае пропуска согласованного для проведения отработки времени, в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель имеет право требовать оплаты непроведенного занятия в полном размере, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
3.12. В случае пропуска Обучающимся индивидуального занятия действуют следующие правила:
3.12.1. В случае пропуска Обучающимся занятия Заказчик (Обучающийся) предупреждает Исполнителя о пропуске до начала занятия посредством мессенджера, а также – если занятие пропущено по причине болезни – в дальнейшем предоставляет заверенную печатью справку от врача (не позднее следующего занятия, на котором будет присутствовать Обучающийся после выздоровления).
3.12.2. В случае пропуска Обучающимся занятия по причине болезни Стороны согласуют один из следующих вариантов компенсации пропущенного занятия:
– Занятие переносится на иное время, определяемое Исполнителем после выздоровления Обучающегося.
– Производится перерасчет: стоимость пропущенного занятия засчитывается в счет следующей оплаты Услуг Исполнителя по Договору.
3.12.3. В случае пропуска Обучающимся занятия по иной причине занятие компенсируется путем проведения отработки продолжительностью 30 (тридцать) минут в определенное Исполнителем время.
В такой ситуации занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
3.12.4. При нарушении условия о своевременном предупреждении, а также в случае пропуска согласованного времени для переноса занятия/проведения отработки, в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель имеет право требовать оплаты непроведенного занятия в полном размере, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
3.13. В случае пропуска Обучающимся занятия в мини-группе пропущенное занятие отрабатывается в асинхронном формате: Исполнитель предоставляет Обучающемуся видеозапись пропущенного занятия, предназначенную для самостоятельного изучения. По указанной видеозаписи Обучающийся имеет право задать уточняющие вопросы Исполнителю в течение 7 (семи) календарных дней с момента её предоставления. Услуга по проведению соответствующего занятия в такой ситуации считается оказанной с момента предоставления Обучающемуся вышеуказанной видеозаписи и подлежит оплате в полном размере.
3.14. Во время проведения занятий в мини-группе Исполнитель имеет право вести их видеозапись с целью дальнейшего предоставления данных видеозаписей участникам мини-группы, пропустившим занятие. В случае несогласия Обучающегося с видеосъемкой во время проведения занятия он вправе принимать участие в занятии с выключенной камерой.
3.15. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок со стороны Исполнителя, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок устранения таких неполадок. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся, и оплата за них не возвращается.
3.16. Заказчик/Обучающийся самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по Договору.
3.17. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет акт в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
3.18. Если в течение 5 календарных дней с момента окончания календарного месяца оказания Услуг Заказчик посредством электронной почты или нарочно не направит обоснованную претензию с указанием причин отказа принять Услуги, оказанные Услуги за прошедший месяц будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика и Обучающегося.
4.1. Полная стоимость Услуг Исполнителя в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы указывается в составе сведений о данной программе обучения. Полная стоимость Услуг по Договору рассчитывается, исходя из стоимости разового занятия.
4.2. Информацию о стоимости Услуг Исполнитель доводит до сведения Заказчика посредством мессенджера до момента первой оплаты.
4.3. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем приобретения разового занятия либо Абонемента.
4.4. Оплата разового занятия производится Заказчиком не позднее, чем за 24 часа до начала такого занятия.
4.5. Оплата Абонемента производится до 13-го числа каждого месяца оказания Услуг.
Стоимость Абонемента рассчитывается исходя из количества занятий, которое должно быть проведено по расписанию в течение оплачиваемого месяца. Стоимость занятий в Абонементе установлена Исполнителем с учетом скидки от цены разового занятия.
О количестве занятий в оплачиваемом месяце с учетом расписания Исполнитель информирует Заказчика в конце предыдущего месяца посредством мессенджера.
4.6. Оплата за Услуги Исполнителя в рамках Договора производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по предоставленным Заказчику реквизитам либо путем передачи наличных денежных средств; также возможно использование для оплаты платежного сервиса LeadPay.
4.7. Разовые занятия и занятия в рамках Абонемента проводятся по расписанию. Срок действия Абонемента – календарный месяц. Перенесенное по условиям Оферты занятие или отработка могут быть проведены в том числе за пределами срока действия текущего Абонемента.
4.8. Заказчик приобретает разовые занятия или Абонементы на условиях, определенных Договором, непрерывно в пределах срока освоения выбранной образовательной программы. Если Заказчик не производит оплату Услуг в установленные сроки, Исполнитель не гарантирует сохранение за Обучающимся места в группе или мини-группе либо установленного расписания индивидуальных занятий. Также при нарушении порядка непрерывной оплаты Услуг Исполнитель вправе расторгнуть Договор в связи с просрочкой оплаты стоимости образовательных Услуг со стороны Заказчика.
4.9. Факт очередной оплаты со стороны Заказчика является подтверждением того, что на текущий момент Услуги были оказаны Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества, а Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.
4.10. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если такая комиссия не включена в цену Услуг. Комиссии банковских или кредитных организаций, обслуживающих счет Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оплаты оказания Услуг по Договору, меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до момента полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.
4.11. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свое согласие на получение одного чека оплаты Услуг в момент внесения стоимости Услуг при оплате Услуг с использованием платежного сервиса LeadPay.
4.12. В случае увеличения стоимости оказания Услуг Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не позднее 14 календарных дней до момента увеличения стоимости посредством мессенджера. Стоимость уже оплаченных Услуг увеличению не подлежит.
При этом подобное увеличение стоимости Услуг возможно не более 1 раза в течение календарного года с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Обучающегося и иную конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся, без его согласия или иного законного основания.
5.1.3. Проявлять уважение к личности Обучающегося, не посягать на его честь и достоинство.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
5.2.2. Требовать от Заказчика и Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Обучающимся и Исполнителю.
5.2.3. Корректировать содержание обучающих материалов, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Обучающегося, использовать в процессе оказания Услуг оригинальные разработки и методики.
5.2.4. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика/Обучающегося в этом случае обязательно.
5.2.5. При оказании Услуг в дистанционном формате изменять по своему усмотрению программное обеспечение, с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика/Обучающегося.
5.2.6. При оказании Услуг в стационарном формате не допускать до занятий Обучающегося при наличии у последнего признаков ОРВИ или другого инфекционного заболевания.
5.2.7. При несоблюдении Обучающимся правил поведения во время занятия (оскорбление Исполнителя, других Обучающихся, нецензурные высказывания, разжигание вражды и иные подобные действия) Исполнитель вправе отстранить Обучающегося от участия в проведении занятия. В указанном случае оплата за занятие возврату не подлежит.
5.2.8. Объединять либо переформировывать группы или мини-группы при условии, что обучение в новой группе либо мини-группе будут соответствовать осваиваемой Обучающимся образовательной программе.
5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Оплачивать образовательные Услуги Исполнителя согласно условиям Оферты.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя. Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных; риски, связанные с несвоевременным сообщением об изменениях в реквизитах, Заказчик несет самостоятельно.
5.3.3. При оказании Услуг в дистанционном формате обеспечить Обучающегося персональным компьютером или иным портативным (мобильным) устройством с доступом в сеть Интернет, оборудованным наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. Обеспечить техническую возможность для оказания Услуг дистанционно, а также тишину и спокойный, нейтральный фон во время проведения занятий. При невозможности проведения занятия по техническим причинам вследствие неисполнения Заказчиком указанных обязанностей Исполнитель в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ имеет право требовать оплаты в полном объёме непроведенного занятия, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
5.3.4. Контролировать выполнение Обучающимся его обязанностей.
5.3.5. Предупреждать Исполнителя в мессенджере о предстоящем отсутствии на занятии Обучающегося не позднее сроков, указанных в Оферте, если сам Обучающийся не имеет такой возможности.
5.3.6. При оказании Услуг в стационарном формате не допускать посещение занятий Обучающимся при наличии у Обучающегося признаков ОРВИ или другого инфекционного заболевания. В случае если у Обучающегося на занятии обнаруживаются симптомы ОРВИ либо другого инфекционного заболевания, обеспечить незамедлительный уход Обучающегося с занятия.
5.3.7. При оказании Услуг в стационарном формате приводить Обучающегося не ранее, чем за 10 минут до начала занятия и забирать его в течение 10 минут после окончания занятия. Предоставить Исполнителю соответствующее согласие в письменной форме, если забирать Обучающегося будет иное лицо либо если Обучающийся будет уходить самостоятельно.
5.3.8. При оказании Услуг в стационарном формате возмещать ущерб, причиненный Обучающимся или Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3.9. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.3.10. Самостоятельно и за свой счет приобретать учебные пособия и материалы по указанию Исполнителя. Стоимость таких пособий и материалов не включается в стоимость Услуг по Договору.
5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.
5.5. ОБУЧАЮЩИЙСЯ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.5.1. Предупреждать Исполнителя в мессенджере об отсутствии на занятии не позднее сроков, указанных в Оферте.
5.5.2. Выполнять определенные Исполнителем домашние задания для подготовки к занятиям.
5.5.3. Посещать занятия согласно установленному расписанию, не допуская опозданий.
5.5.4. Соблюдать требования Исполнителя и учебную дисциплину, общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.5.5. При оказании Услуг в стационарном формате бережно относиться к имуществу и оборудованию Исполнителя, используемому при оказании Услуг.
5.6. ОБУЧАЮЩИЙСЯ ВПРАВЕ:
5.6.1. Запрашивать у Исполнителя информацию, касающуюся оценки своих знаний и навыков и критериев такой оценки.
5.6.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.
Ростовская область, г. Батайск
Дата вступления в силу: 25.05.2026
Индивидуальный предприниматель Варивода Юлия Игоревна (далее – Исполнитель) путем размещения настоящего документа предлагает заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу (далее – Заказчик), желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем. Данное предложение в дальнейшем именуется «Оферта».
Исполнитель и Заказчик в дальнейшем именуются «Стороны».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Термины и определения в Оферте:
Форма записи – форма, полученная Заказчиком от Исполнителя, посредством заполнения которой Заказчик предоставляет Исполнителю сведения о себе и Обучающемся, необходимые для заключения договора об оказании платных образовательных услуг. Заполненная Заказчиком Форма записи является неотъемлемой частью Договора.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцепт осуществляется Заказчиком путем совершения следующих действий:
– заполнение Формы записи;
– внесение Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя, указанные в Оферте.
После совершения всех вышеуказанных действий Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным. Оферта не требует подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
В случае если какие-то условия оказания услуг непонятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику ясны.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика и Обучающегося пользоваться такими услугами.
Обучающийся – непосредственный потребитель оказываемых Исполнителем услуг – несовершеннолетнее лицо, законным представителем которого является Заказчик.
Данные Обучающегося должны быть указаны Заказчиком в Форме записи или информация о таком лице должна быть предоставлена Исполнителю иным способом. При отсутствии информации от Заказчика Обучающимся признается лицо, фактически посетившее занятие Исполнителя или подключившееся к занятию дистанционно. Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Обучающегося.
Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком и действующий в течение определенного времени.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Актуальный текст Оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://kidish-studio.ru/. При этом Исполнитель направляет Заказчику ссылку на Оферту посредством электронной почты, после чего Заказчик знакомится с Офертой и ответным письмом сообщает о своем согласии с условиями Оферты.
Также актуальный текст Оферты может быть опубликован в платежном сервисе LeadPay. В таком случае Заказчик самостоятельно знакомится с Офертой до момента оплаты услуг Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Обучающемуся образовательных услуг по изучению английского языка или подготовке к школе в рамках реализуемой образовательной программы одним или несколькими из следующих способов:
- организация и проведение индивидуальных занятий (индивидуальные занятия);
- организация и проведение групповых занятий с числом участников до 6 человек (групповые занятия);
- организация и проведение дистанционных занятий в мини-группах с числом участников до 3 человек (занятия в мини-группах), (далее – «занятия», «Услуга», «Услуги»).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Обучающемуся в соответствии с условиями, указанными в Оферте.
2.3. Перечень образовательных программ, реализуемых Исполнителем, размещен в Форме записи. Заказчик оплачивает обучение по конкретной образовательной программе из перечня.
2.4. Направленность осваиваемой образовательной программы: для программ по изучению английского языка – социально-гуманитарная, для программ подготовки к школе – социально-педагогическая.
2.5. Форма обучения – очная.
2.6. Продолжительность обучения определяется сроком освоения образовательной программы, оплаченной Заказчиком.
2.7. Услуги оказываются Исполнителем в дистанционном формате через сеть Интернет посредством сервиса Zoom (также возможно использование иных платформ и сервисов по выбору Исполнителя) или в стационарном формате по адресу: Ростовская область, г. Батайск, ул. 50 лет Октября, д. 158.
Услуги по организации и проведению занятий в мини-группах оказываются исключительно в дистанционном формате.
2.8. Для обмена информацией и документами при оказании Услуг Стороны вправе использовать электронную почту и мессенджер, а также нарочную передачу.
Для целей Договора под мессенджером понимаются приложения WhatsApp, Telegram, Maх, в том числе созданные в них чаты. Если пользование данными приложениями становится невозможным или затруднительным (например, блокировка, сбои), Стороны могут согласовать использование иных подобных приложений.
2.9. В рамках исполнения обязательств по Договору контактные данные Заказчика и (или) Обучающегося передаются платформам и сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
2.10. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы. В случае если Услуги не будут оказаны в предусмотренные сроки по вине Исполнителя, срок оказания Услуг может быть продлен.
2.11. Оказание Услуг по Договору не сопровождается выдачей документа об обучении.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель принимает на себя выполнение обязательств в соответствии с приобретенными Заказчиком Услугами.
3.2. Услуги по проведению занятий являются отдельными в рамках всего оказания Услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг считается оказанной в момент окончания занятия, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором.
3.3. В Услуги по организации и проведению занятий входит подготовка Исполнителя к каждому из занятий, а также дополнительные бесплатные составляющие Услуг – проверка домашних заданий и обратная связь по вопросам, возникающим в процессе проведения занятий.
Проверка заданий осуществляется Исполнителем только в случае их выполнения и предоставления на проверку Обучающимся в установленный Исполнителем срок. При предоставлении выполненных заданий за пределами этого срока или непредоставлении вовсе Обучающийся утрачивает право на их проверку.
3.4. Продолжительность занятий в рамках оказания Услуг определяется соответствующей образовательной программой.
3.5. Точные даты и время проведения занятий определяются следующим образом:
– для групповых занятий и занятий в мини-группах Исполнитель самостоятельно составляет расписание и направляет его Заказчику в мессенджере до начала первого занятия, на котором будет присутствовать Обучающийся;
– для индивидуальных занятий расписание составляется по согласованию Сторон.
3.6. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить расписание групповых занятий и занятий в мини-группах, предварительно уведомив об изменении участников группы или мини-группы. Расписание индивидуальных занятий может меняться по согласованию Сторон.
3.7. Занятия проводятся в соответствии с установленным временем их проведения, в том числе в выходные дни и в период каникул в общеобразовательных учреждениях, если это определено расписанием.
На период нерабочих праздничных дней Исполнитель может установить специальное расписание, предусматривающее отмену либо перенос занятий на другие даты/время.
3.8. Если Обучающийся вовремя не является на занятие, продолжительность занятия не увеличивается на время опоздания. При этом опоздание более чем на 15 минут с начала индивидуального занятия приравнивается к пропуску занятия.
3.9. В случае опоздания Исполнителя к началу занятия продолжительность такого занятия продлевается на время опоздания Исполнителя.
3.10. В случае невозможности проведения занятия по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в мессенджере не позднее, чем за 24 часа до начала занятия. В этом случае Стороны (а также иные участники группы или мини-группы, если применимо) согласовывают перенос занятия на дополнительное время.
3.11. В случае пропуска Обучающимся группового занятия действуют следующие правила:
3.11.1. В случае пропуска Обучающимся занятия Заказчик (Обучающийся) предупреждает Исполнителя о пропуске до начала занятия посредством мессенджера, а также – если занятие пропущено по причине болезни – в дальнейшем предоставляет заверенную печатью справку от врача (не позднее следующего занятия, на котором будет присутствовать Обучающийся после выздоровления).
3.11.2. В случае пропуска Обучающимся занятия по причине болезни Стороны согласуют один из следующих вариантов компенсации пропущенного занятия:
– Занятие компенсируется путем проведения отработки продолжительностью 30 (тридцать) минут в определенное Исполнителем после выздоровления Обучающегося время.
– Производится перерасчет: стоимость пропущенного занятия засчитывается в счет следующей оплаты Услуг Исполнителя по Договору.
3.11.3. В случае пропуска Обучающимся занятия по иной причине занятие компенсируется путем проведения отработки продолжительностью 30 (тридцать) минут в определенное Исполнителем время.
3.11.4. При компенсации занятия путем проведения отработки согласно п. 3.11.2 и 3.11.3 Оферты занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
3.11.5. При нарушении условия о своевременном предупреждении, а также в случае пропуска согласованного для проведения отработки времени, в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель имеет право требовать оплаты непроведенного занятия в полном размере, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
3.12. В случае пропуска Обучающимся индивидуального занятия действуют следующие правила:
3.12.1. В случае пропуска Обучающимся занятия Заказчик (Обучающийся) предупреждает Исполнителя о пропуске до начала занятия посредством мессенджера, а также – если занятие пропущено по причине болезни – в дальнейшем предоставляет заверенную печатью справку от врача (не позднее следующего занятия, на котором будет присутствовать Обучающийся после выздоровления).
3.12.2. В случае пропуска Обучающимся занятия по причине болезни Стороны согласуют один из следующих вариантов компенсации пропущенного занятия:
– Занятие переносится на иное время, определяемое Исполнителем после выздоровления Обучающегося.
– Производится перерасчет: стоимость пропущенного занятия засчитывается в счет следующей оплаты Услуг Исполнителя по Договору.
3.12.3. В случае пропуска Обучающимся занятия по иной причине занятие компенсируется путем проведения отработки продолжительностью 30 (тридцать) минут в определенное Исполнителем время.
В такой ситуации занятие считается проведенным и оплачивается в полном размере.
3.12.4. При нарушении условия о своевременном предупреждении, а также в случае пропуска согласованного времени для переноса занятия/проведения отработки, в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель имеет право требовать оплаты непроведенного занятия в полном размере, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
3.13. В случае пропуска Обучающимся занятия в мини-группе пропущенное занятие отрабатывается в асинхронном формате: Исполнитель предоставляет Обучающемуся видеозапись пропущенного занятия, предназначенную для самостоятельного изучения. По указанной видеозаписи Обучающийся имеет право задать уточняющие вопросы Исполнителю в течение 7 (семи) календарных дней с момента её предоставления. Услуга по проведению соответствующего занятия в такой ситуации считается оказанной с момента предоставления Обучающемуся вышеуказанной видеозаписи и подлежит оплате в полном размере.
3.14. Во время проведения занятий в мини-группе Исполнитель имеет право вести их видеозапись с целью дальнейшего предоставления данных видеозаписей участникам мини-группы, пропустившим занятие. В случае несогласия Обучающегося с видеосъемкой во время проведения занятия он вправе принимать участие в занятии с выключенной камерой.
3.15. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок со стороны Исполнителя, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок устранения таких неполадок. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся, и оплата за них не возвращается.
3.16. Заказчик/Обучающийся самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по Договору.
3.17. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет акт в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
3.18. Если в течение 5 календарных дней с момента окончания календарного месяца оказания Услуг Заказчик посредством электронной почты или нарочно не направит обоснованную претензию с указанием причин отказа принять Услуги, оказанные Услуги за прошедший месяц будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика и Обучающегося.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Полная стоимость Услуг Исполнителя в рамках освоения Обучающимся соответствующей образовательной программы указывается в составе сведений о данной программе обучения. Полная стоимость Услуг по Договору рассчитывается, исходя из стоимости разового занятия.
4.2. Информацию о стоимости Услуг Исполнитель доводит до сведения Заказчика посредством мессенджера до момента первой оплаты.
4.3. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя путем приобретения разового занятия либо Абонемента.
4.4. Оплата разового занятия производится Заказчиком не позднее, чем за 24 часа до начала такого занятия.
4.5. Оплата Абонемента производится до 13-го числа каждого месяца оказания Услуг.
Стоимость Абонемента рассчитывается исходя из количества занятий, которое должно быть проведено по расписанию в течение оплачиваемого месяца. Стоимость занятий в Абонементе установлена Исполнителем с учетом скидки от цены разового занятия.
О количестве занятий в оплачиваемом месяце с учетом расписания Исполнитель информирует Заказчика в конце предыдущего месяца посредством мессенджера.
4.6. Оплата за Услуги Исполнителя в рамках Договора производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по предоставленным Заказчику реквизитам либо путем передачи наличных денежных средств; также возможно использование для оплаты платежного сервиса LeadPay.
4.7. Разовые занятия и занятия в рамках Абонемента проводятся по расписанию. Срок действия Абонемента – календарный месяц. Перенесенное по условиям Оферты занятие или отработка могут быть проведены в том числе за пределами срока действия текущего Абонемента.
4.8. Заказчик приобретает разовые занятия или Абонементы на условиях, определенных Договором, непрерывно в пределах срока освоения выбранной образовательной программы. Если Заказчик не производит оплату Услуг в установленные сроки, Исполнитель не гарантирует сохранение за Обучающимся места в группе или мини-группе либо установленного расписания индивидуальных занятий. Также при нарушении порядка непрерывной оплаты Услуг Исполнитель вправе расторгнуть Договор в связи с просрочкой оплаты стоимости образовательных Услуг со стороны Заказчика.
4.9. Факт очередной оплаты со стороны Заказчика является подтверждением того, что на текущий момент Услуги были оказаны Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества, а Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.
4.10. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если такая комиссия не включена в цену Услуг. Комиссии банковских или кредитных организаций, обслуживающих счет Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оплаты оказания Услуг по Договору, меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до момента полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.
4.11. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свое согласие на получение одного чека оплаты Услуг в момент внесения стоимости Услуг при оплате Услуг с использованием платежного сервиса LeadPay.
4.12. В случае увеличения стоимости оказания Услуг Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не позднее 14 календарных дней до момента увеличения стоимости посредством мессенджера. Стоимость уже оплаченных Услуг увеличению не подлежит.
При этом подобное увеличение стоимости Услуг возможно не более 1 раза в течение календарного года с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Обучающегося и иную конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся, без его согласия или иного законного основания.
5.1.3. Проявлять уважение к личности Обучающегося, не посягать на его честь и достоинство.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
5.2.2. Требовать от Заказчика и Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Обучающимся и Исполнителю.
5.2.3. Корректировать содержание обучающих материалов, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Обучающегося, использовать в процессе оказания Услуг оригинальные разработки и методики.
5.2.4. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика/Обучающегося в этом случае обязательно.
5.2.5. При оказании Услуг в дистанционном формате изменять по своему усмотрению программное обеспечение, с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика/Обучающегося.
5.2.6. При оказании Услуг в стационарном формате не допускать до занятий Обучающегося при наличии у последнего признаков ОРВИ или другого инфекционного заболевания.
5.2.7. При несоблюдении Обучающимся правил поведения во время занятия (оскорбление Исполнителя, других Обучающихся, нецензурные высказывания, разжигание вражды и иные подобные действия) Исполнитель вправе отстранить Обучающегося от участия в проведении занятия. В указанном случае оплата за занятие возврату не подлежит.
5.2.8. Объединять либо переформировывать группы или мини-группы при условии, что обучение в новой группе либо мини-группе будут соответствовать осваиваемой Обучающимся образовательной программе.
5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Оплачивать образовательные Услуги Исполнителя согласно условиям Оферты.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя. Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных; риски, связанные с несвоевременным сообщением об изменениях в реквизитах, Заказчик несет самостоятельно.
5.3.3. При оказании Услуг в дистанционном формате обеспечить Обучающегося персональным компьютером или иным портативным (мобильным) устройством с доступом в сеть Интернет, оборудованным наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. Обеспечить техническую возможность для оказания Услуг дистанционно, а также тишину и спокойный, нейтральный фон во время проведения занятий. При невозможности проведения занятия по техническим причинам вследствие неисполнения Заказчиком указанных обязанностей Исполнитель в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ имеет право требовать оплаты в полном объёме непроведенного занятия, так как невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
5.3.4. Контролировать выполнение Обучающимся его обязанностей.
5.3.5. Предупреждать Исполнителя в мессенджере о предстоящем отсутствии на занятии Обучающегося не позднее сроков, указанных в Оферте, если сам Обучающийся не имеет такой возможности.
5.3.6. При оказании Услуг в стационарном формате не допускать посещение занятий Обучающимся при наличии у Обучающегося признаков ОРВИ или другого инфекционного заболевания. В случае если у Обучающегося на занятии обнаруживаются симптомы ОРВИ либо другого инфекционного заболевания, обеспечить незамедлительный уход Обучающегося с занятия.
5.3.7. При оказании Услуг в стационарном формате приводить Обучающегося не ранее, чем за 10 минут до начала занятия и забирать его в течение 10 минут после окончания занятия. Предоставить Исполнителю соответствующее согласие в письменной форме, если забирать Обучающегося будет иное лицо либо если Обучающийся будет уходить самостоятельно.
5.3.8. При оказании Услуг в стационарном формате возмещать ущерб, причиненный Обучающимся или Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3.9. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.3.10. Самостоятельно и за свой счет приобретать учебные пособия и материалы по указанию Исполнителя. Стоимость таких пособий и материалов не включается в стоимость Услуг по Договору.
5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.
5.5. ОБУЧАЮЩИЙСЯ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.5.1. Предупреждать Исполнителя в мессенджере об отсутствии на занятии не позднее сроков, указанных в Оферте.
5.5.2. Выполнять определенные Исполнителем домашние задания для подготовки к занятиям.
5.5.3. Посещать занятия согласно установленному расписанию, не допуская опозданий.
5.5.4. Соблюдать требования Исполнителя и учебную дисциплину, общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство; не допускаются оскорбления других лиц, высказывания, разжигающие вражду, и иные подобные действия.
5.5.5. При оказании Услуг в стационарном формате бережно относиться к имуществу и оборудованию Исполнителя, используемому при оказании Услуг.
5.6. ОБУЧАЮЩИЙСЯ ВПРАВЕ:
5.6.1. Запрашивать у Исполнителя информацию, касающуюся оценки своих знаний и навыков и критериев такой оценки.
5.6.2. Получать информацию по вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору и содержания предоставляемых Исполнителем материалов.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.
6.2. Отказ от Договора со стороны Заказчика:
6.2.1. Договор может быть расторгнут досрочно Заказчиком при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.2.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации, по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством электронной почты или нарочно, с указанием оснований для возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.2.3. В случае направления заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащего оказания Услуг Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг. Субъективное мнение Заказчика об оказанной Услуге, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.2.4. Возврат денежных средств (кроме случаев возврата по причине ненадлежащего качества Услуг) осуществляется обратно пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.
6.2.5. При досрочном расторжении Договора возврат денежных средств за Услуги, оплаченные путем приобретения Абонемента, осуществляется исходя из стоимости разового занятия (без учета скидки за количество занятий в Абонементе) и рассчитывается по формуле:
S = V – (L х K), где
S – сумма, подлежащая возврату;
V – стоимость приобретенного Заказчиком Абонемента;
L – стоимость разового занятия;
K – количество проведенных или считающихся проведенными в соответствии с условиями Договора занятий в рамках приобретенного Абонемента.
6.3. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:
6.3.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося, в том числе: систематического нарушения дисциплины, систематического невыполнения домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, систематических пропусков занятий без уважительной причины и предупреждения.
В случае просрочки оплаты стоимости образовательных Услуг со стороны Заказчика.
В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством электронной почты или нарочно. Договор подлежит прекращению на следующий календарный день после направления уведомления о расторжении Договора.
7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Все материалы, методики, информация, составляющие содержимое Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на иных законных основаниях) и защищаются нормами действующего законодательства как объекты интеллектуальных прав.
7.2. Используя материалы Исполнителя, Обучающийся (Заказчик) признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Обучающемуся (Заказчику) в процессе такого предоставления.
7.3. Обучающийся (Заказчик) обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования конкретным Обучающимся.
Обучающийся (Заказчик) обязуется обеспечивать конфиденциальность ссылок и иных данных (логин, пароль и т.д.), необходимых для доступа к Услугам по Договору.
7.4. В случае нарушения Обучающимся (Заказчиком) положений Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого нарушения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.
8.2. При оказании Услуг в стационарном формате Исполнитель не несет ответственность за личные (в том числе ценные) вещи Заказчика и Обучающегося, оставленные ими без присмотра в месте оказания Услуг.
8.3. При оказании Услуг в стационарном формате Заказчик несет ответственность за сохранность имущества Исполнителя, используемого Обучающимся в процессе оказания Услуг. В случае повреждения Обучающимся имущества Исполнителя Заказчик компенсирует стоимость замены или ремонта такого имущества.
8.4. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Исполнитель не дает гарантий достижения высказанного или предполагаемого Обучающимся (Заказчиком) результата.
Стороны признают, что Исполнитель не гарантирует получение Обучающимся какого-либо конкретного результата на олимпиаде, экзамене или ином подобном мероприятии, а также не несет ответственность за субъективные ожидания Заказчика, Обучающегося и других лиц от оказания услуг Исполнителем. Результат полностью зависит от действий самого Обучающегося, его личностных качеств, скорости и качества освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.5. При оказании Услуг в дистанционном формате Исполнитель не несет ответственность за качество Интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.6. При оказании Услуг в дистанционном формате Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения в связи с какими-либо причинами, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаления, дефекты, задержки в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои либо иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов либо провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
Также Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения, каких-либо платформ и сервисов, в случае если такая невозможность вызвана блокировкой данных платформ и сервисов на территории Российской Федерации, тем, что данные платформы и сервисы приостановили деятельность на территории Российской Федерации и закрыли доступ для граждан Российской Федерации, и иными подобными обстоятельствами.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.), и в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) при её изменении.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону в течение 3 календарных дней посредством электронной почты. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.3. Срок выполнения Сторонами своих обязательств соразмерно отодвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Если наступившие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 10 календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика/Обучающегося по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и другие аналогичные случаи не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Претензия направляется посредством электронной почты или нарочно. Срок рассмотрения претензии – 10 календарных дней с даты ее получения.
10.3. Претензия должна содержать:
фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, направляющего претензию;
доводы претензии;
доказательства, подтверждающие доводы претензии.
10.4. Также любая из Сторон вправе сразу обратиться за разрешением спора в соответствующие судебные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, без соблюдения порядка, установленного п. 10.1. – 10.3. Оферты.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента их опубликования, если иной, более поздний срок не указан Исполнителем при таком опубликовании. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
11.2. Уполномоченными контактными данными Сторон признаются:
Для Исполнителя: адрес электронной почты, номер телефона и аккаунты в мессенджере, указанные в разделе 12 Оферты «Реквизиты Исполнителя» либо дополнительно предоставленные Заказчику или Обучающемуся;
Для Заказчика и Обучающегося: адрес электронной почты, номер телефона и аккаунты в мессенджере, указанные в Форме записи либо дополнительно предоставленные Исполнителю.
11.3. В случаях, прямо предусмотренных Договором, Стороны обязуются использовать конкретный способ связи. При этом если Договором предусмотрено направление информации посредством электронной почты, но у Исполнителя нет сведений об адресе электронной почты Заказчика или предоставлен невалидный адрес – Исполнитель вправе направить такое сообщение в мессенджере.
11.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных контактных данных, если это предусмотрено Офертой, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Стороны признают юридическую силу за отсканированными (сфотографированными) копиями документов и иными сообщениями, направленными с использованием уполномоченных контактных адресов.
Любые уведомления, заявления и иные сообщения, направленные какой-либо из Сторон в соответствии с условиями Договора с использованием уполномоченных контактных данных, будут считаться полученными другой Стороной в том числе и в случае, когда такое сообщение должно было быть получено Стороной, которой направлялось, но по обстоятельствам, зависящим от неё, данная Сторона не ознакомилась с этим сообщением.
11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или посредством мессенджера (если переписка велась с использованием уполномоченных контактных данных Сторон) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. Условия Договора могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.8. Недействительность какого-либо одного или нескольких условий Договора не влечет недействительности иных его положений и Договора в целом.
11.9. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Варивода Юлия Игоревна
ИНН: 236103761612 / ОГРНИП: 325619600146750
Место жительства: Ростовская область, г. Батайск, ул. Октябрьская, д. 118, кв.13
Контактный номер телефона: 8-961-330-15-50
Адрес электронной почты: Julja2009.91@mail.ru
Аккаунт в мессенджере Telegram: http://t.me/kidishstudio
Аккаунт в мессенджере WhatsApp: http://wa.me/79613301550
Аккаунт в мессенджере Maх:
https://max.ru/u/f9LHodD0cOIM3LBR_OlZML2ZuazgzEMOxx9CQhzQ1Ut4qJP18BGpju9uT34
6.1. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.
6.2. Отказ от Договора со стороны Заказчика:
6.2.1. Договор может быть расторгнут досрочно Заказчиком при условии оплаты фактически оказанных Исполнителем Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.2.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации, по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством электронной почты или нарочно, с указанием оснований для возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.2.3. В случае направления заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащего оказания Услуг Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг. Субъективное мнение Заказчика об оказанной Услуге, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.2.4. Возврат денежных средств (кроме случаев возврата по причине ненадлежащего качества Услуг) осуществляется обратно пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.
6.2.5. При досрочном расторжении Договора возврат денежных средств за Услуги, оплаченные путем приобретения Абонемента, осуществляется исходя из стоимости разового занятия (без учета скидки за количество занятий в Абонементе) и рассчитывается по формуле:
S = V – (L х K), где
S – сумма, подлежащая возврату;
V – стоимость приобретенного Заказчиком Абонемента;
L – стоимость разового занятия;
K – количество проведенных или считающихся проведенными в соответствии с условиями Договора занятий в рамках приобретенного Абонемента.
6.3. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:
6.3.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося, в том числе: систематического нарушения дисциплины, систематического невыполнения домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, систематических пропусков занятий без уважительной причины и предупреждения.
В случае просрочки оплаты стоимости образовательных Услуг со стороны Заказчика.
В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством электронной почты или нарочно. Договор подлежит прекращению на следующий календарный день после направления уведомления о расторжении Договора.
7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Все материалы, методики, информация, составляющие содержимое Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на иных законных основаниях) и защищаются нормами действующего законодательства как объекты интеллектуальных прав.
7.2. Используя материалы Исполнителя, Обучающийся (Заказчик) признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Обучающемуся (Заказчику) в процессе такого предоставления.
7.3. Обучающийся (Заказчик) обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования конкретным Обучающимся.
Обучающийся (Заказчик) обязуется обеспечивать конфиденциальность ссылок и иных данных (логин, пароль и т.д.), необходимых для доступа к Услугам по Договору.
7.4. В случае нарушения Обучающимся (Заказчиком) положений Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого нарушения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.
8.2. При оказании Услуг в стационарном формате Исполнитель не несет ответственность за личные (в том числе ценные) вещи Заказчика и Обучающегося, оставленные ими без присмотра в месте оказания Услуг.
8.3. При оказании Услуг в стационарном формате Заказчик несет ответственность за сохранность имущества Исполнителя, используемого Обучающимся в процессе оказания Услуг. В случае повреждения Обучающимся имущества Исполнителя Заказчик компенсирует стоимость замены или ремонта такого имущества.
8.4. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Исполнитель не дает гарантий достижения высказанного или предполагаемого Обучающимся (Заказчиком) результата.
Стороны признают, что Исполнитель не гарантирует получение Обучающимся какого-либо конкретного результата на олимпиаде, экзамене или ином подобном мероприятии, а также не несет ответственность за субъективные ожидания Заказчика, Обучающегося и других лиц от оказания услуг Исполнителем. Результат полностью зависит от действий самого Обучающегося, его личностных качеств, скорости и качества освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.5. При оказании Услуг в дистанционном формате Исполнитель не несет ответственность за качество Интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.6. При оказании Услуг в дистанционном формате Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения в связи с какими-либо причинами, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаления, дефекты, задержки в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои либо иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов либо провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
Также Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения, каких-либо платформ и сервисов, в случае если такая невозможность вызвана блокировкой данных платформ и сервисов на территории Российской Федерации, тем, что данные платформы и сервисы приостановили деятельность на территории Российской Федерации и закрыли доступ для граждан Российской Федерации, и иными подобными обстоятельствами.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.), и в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) при её изменении.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону в течение 3 календарных дней посредством электронной почты. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.3. Срок выполнения Сторонами своих обязательств соразмерно отодвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Если наступившие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 10 календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика/Обучающегося по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и другие аналогичные случаи не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Претензия направляется посредством электронной почты или нарочно. Срок рассмотрения претензии – 10 календарных дней с даты ее получения.
10.3. Претензия должна содержать:
фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, направляющего претензию;
доводы претензии;
доказательства, подтверждающие доводы претензии.
10.4. Также любая из Сторон вправе сразу обратиться за разрешением спора в соответствующие судебные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, без соблюдения порядка, установленного п. 10.1. – 10.3. Оферты.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента их опубликования, если иной, более поздний срок не указан Исполнителем при таком опубликовании. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
11.2. Уполномоченными контактными данными Сторон признаются:
Для Исполнителя: адрес электронной почты, номер телефона и аккаунты в мессенджере, указанные в разделе 12 Оферты «Реквизиты Исполнителя» либо дополнительно предоставленные Заказчику или Обучающемуся;
Для Заказчика и Обучающегося: адрес электронной почты, номер телефона и аккаунты в мессенджере, указанные в Форме записи либо дополнительно предоставленные Исполнителю.
11.3. В случаях, прямо предусмотренных Договором, Стороны обязуются использовать конкретный способ связи. При этом если Договором предусмотрено направление информации посредством электронной почты, но у Исполнителя нет сведений об адресе электронной почты Заказчика или предоставлен невалидный адрес – Исполнитель вправе направить такое сообщение в мессенджере.
11.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных контактных данных, если это предусмотрено Офертой, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Стороны признают юридическую силу за отсканированными (сфотографированными) копиями документов и иными сообщениями, направленными с использованием уполномоченных контактных адресов.
Любые уведомления, заявления и иные сообщения, направленные какой-либо из Сторон в соответствии с условиями Договора с использованием уполномоченных контактных данных, будут считаться полученными другой Стороной в том числе и в случае, когда такое сообщение должно было быть получено Стороной, которой направлялось, но по обстоятельствам, зависящим от неё, данная Сторона не ознакомилась с этим сообщением.
11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или посредством мессенджера (если переписка велась с использованием уполномоченных контактных данных Сторон) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. Условия Договора могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.8. Недействительность какого-либо одного или нескольких условий Договора не влечет недействительности иных его положений и Договора в целом.
11.9. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Варивода Юлия Игоревна
ИНН: 236103761612 / ОГРНИП: 325619600146750
Место жительства: Ростовская область, г. Батайск, ул. Октябрьская, д. 118, кв.13
Контактный номер телефона: 8-961-330-15-50
Адрес электронной почты: Julja2009.91@mail.ru
Аккаунт в мессенджере Telegram: http://t.me/kidishstudio
Аккаунт в мессенджере WhatsApp: http://wa.me/79613301550
Аккаунт в мессенджере Maх:
https://max.ru/u/f9LHodD0cOIM3LBR_OlZML2ZuazgzEMOxx9CQhzQ1Ut4qJP18BGpju9uT34
